Termos de Serviço

Bem-vindo aos nossos serviços de gestão de tráfego pago. Ao contratar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Definição do Serviço

Os serviços prestados incluem exclusivamente a gestão de tráfego pago, conforme as condições especificadas no plano contratado. Não estão inclusos:

• Custos com registros de domínio, hospedagem de sites ou plataformas externas.

• Registro de marcas, desenvolvimento de identidade visual ou qualquer outro serviço de design.

• Produção de materiais gráficos e criativos, salvo se explicitamente acordado.
  
  

2. Valores e Condições de Pagamento

Os planos possuem a seguinte estrutura de preços:

Plano Essential

• Primeiro mês: R$ 1.690

• A partir do segundo mês: R$ 1.949

• Valor máximo de tráfego gerido: R$ 3.000
  
  

Plano Plus

• Primeiro mês: R$ 2.790

• A partir do segundo mês: R$ 2.949

• Valor máximo de tráfego gerido: R$ 10.000
  
  

Plano Rocket (Personalizado)

• Plano totalmente personalizado, voltado para negócios que necessitam de soluções mais avançadas e estratégias sob medida.

• O valor do plano e as condições de pagamento são definidos conforme as necessidades específicas de cada cliente.

• O investimento em tráfego é igualmente ajustável conforme os objetivos do projeto.
  
  

Condições Gerais

• O pagamento é realizado de forma antecipada via cobrança digital.

• O serviço inicia somente após a quitação da primeira parcela e segue sendo renovado mensalmente mediante novo pagamento.

• O investimento em tráfego não está incluído no valor da gestão e deve ser pago separadamente pelo cliente.
  
  

3. Prazos e Fidelidade Mínima

O prazo mínimo de contratação do serviço é de 3 meses, sendo estabelecido um contrato com vigência de 12 meses. O contrato pode ser rescindido a qualquer momento após o período mínimo de fidelidade, com um aviso prévio de 30 dias.

4. Responsabilidades do Cliente

Para garantir o melhor desempenho das campanhas, o cliente se compromete a:

• Fornecer acesso às contas de anúncios, sites e demais ativos necessários para a execução do serviço.

• Disponibilizar materiais gráficos e informações da empresa conforme acordado em reunião.

• Garantir que sua identidade visual e branding estejam definidos antes do início das campanhas.
  
  

5. Investimento em Tráfego

Cada plano possui um teto máximo de investimento gerenciado dentro da estrutura acordada:

• Plano Essential: Até R$ 3.000 em investimento em anúncios.

• Plano Plus: Até R$ 10.000 em investimento em anúncios.

• Plano Rocket: O valor de investimento é definido sob medida para cada projeto.
  

O valor recomendado para investimento pode variar conforme a estratégia definida para cada cliente. O investimento em tráfego é separado da taxa de gestão e deve ser pago diretamente às plataformas de anúncios (Meta, Google, entre outras).

6. Cancelamento e Reembolso

• Caso o cliente deseje cancelar o serviço antes do período mínimo de 3 meses, será aplicada uma multa referente ao valor integral dos meses restantes.

• Após esse período, o cancelamento pode ser feito com aviso prévio de 30 dias.

• O prazo de arrependimento e reembolso integral é de 7 dias a partir da data de contratação.
  
  

7. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, garantindo que os clientes sejam notificados sobre mudanças relevantes. As alterações passam a valer imediatamente para novos clientes e, para clientes ativos, entram em vigor na próxima renovação mensal.

8. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelo e-mail maquinadeleads@matheusads.com